RIESEN-Mitgliedschaft
Neue Saison 2019/2020
Näher dran geht nicht!
Alle Vorteile auf einen Blick!

FAQ

Was sind die »MHP RIESEN Ludwigsburg« und was ist die »BG Ludwigsburg e.V.«?

Basketballgemeinschaft (BG) Ludwigsburg e.V. ist der Name unseres Vereins, er ist die Betreibergesellschaft des Basketball-Profiteams mit dem Namen »MHP RIESEN Ludwigsburg«. Die BG betreibt außerdem gemeinsam mit dem örtlichen Basketballverein BSG Basket Ludwigsburg e.V. die Porsche Basketball Akademie (BBA), in der die gemeinsamen Bemühungen um die Ausbildung und Förderung junger Spieler zusammenlaufen.

Wo finde ich die Geschäftsstelle der MHP RIESEN?

Die Geschäftsstelle der MHP RIESEN befindet sich in der Pflugfelder Straße 22 in 71636 Ludwigsburg. Wenn Sie aus Richtung der Bahnhofsunterführung kommen, laufen Sie links am Kullman’s Diner vorbei. Die Geschäftsstelle befindet sich direkt dahinter im 1. Obergeschoss.

Tickets, Gutscheine & Heimspiele

Wo bekomme ich Tickets für die Heimspiele der MHP RIESEN?

In der Geschäftsstelle der MHP RIESEN werden Tickets verkauft, an Heimspieltagen allerdings nur bis 13 Uhr. Die Abendkasse direkt an der MHP Arena öffnet an Spieltagen 90 Minuten vor Spielbeginn. Tickets an der Abendkasse sind mit einem Aufschlag von 2 Euro pro Ticket versehen. Telefonisch sind keine Ticketsreservierungen (außer Gruppenbestellungen) möglich. Weitere Informationen rund um den Karten-Verkauf (Preise, Hallenplan & Vorverkaufsstellen) können Sie auf unserer Homepage unter der Rubrik “Tickets” finden. Online lassen sich Tickets unter www.eventimsports.de/ols/mhp-riesen/ bestellen.

Wann ist die Geschäftsstelle zum Ticketverkauf geöffnet?

Die Öffnungszeiten der Geschäftsstelle sind Mo.-Fr. 10-13 Uhr und 14-18 Uhr. An Heimspieltagen schließt die Geschäftsstelle bereits um 13 Uhr.

Ist es möglich in der Geschäftsstelle mit Karte zu bezahlen?

Ja, wir akzeptieren EC- und Kreditkarten (Visa und MasterCard)

Gibt es einen Gruppenrabatt?

Ja, ab einer Gruppe von 10 Personen bieten wir einen Gruppenrabatt an (gültig für Kategorie 3). Tickets mit Gruppenrabatt sind nur in der Geschäftsstelle erhältlich.

Wo kann ich Gutscheine erwerben?

Zur Zeit erwerben Sie Gutscheine ausschließlich in der Geschäftsstelle.

Wo können Gutscheine eingelöst werden?

Die Gutscheine können in der Geschäftsstelle, bei unserem Merchandiseparter AR Sport (Bahnhofstraße 30, 71679 Asperg) und an der Abendkasse eingelöst werden.

Wann beginnt der Vorverkauf für die Heimspiele?

Es befinden sich immer die nächsten drei Heimspiele im Vorverkauf.

Wie komme ich an Karten für Auswärtsspiele?

Bei Interesse an einem Auswärtsspiel der MHP RIESEN kontaktieren Sie bitte einen unserer Fanclubs: http://www.dunking-dukes.de/ https://barock-pirates.de/ oder wenden sich direkt an den jeweiligen Heimverein.

Für mich wurde ein Ticket hinterlegt, wo kann ich es abholen?

Hinterlegte Tickets können Sie an der Abholkasse abholen. Diese befindet sich rechts neben dem Haupteingang und der Abendkasse. Damit Sie schnell und unkompliziert an Ihre Tickets gelangen, bitten wir Sie bei der Abholung ein Ausweisdokument bereitzuhalten.

Ist es möglich eine ermäßigte Karte zu einer Erwachsenenkarte aufzuwerten?

Ja, dies ist an der Abendkasse möglich. Fragen Sie einfach nach einer Aufwertung Ihres Tickets an der Abendkasse.

Ist es möglich eine Erwachsenenkarte nachträglich zu ermäßigen?

Nein, das ist leider nicht möglich.

Wo kann ich Mobile Tickets erwerben?

Mobile Tickets erhalten Sie in unserem Online-Ticketshop www.eventimsports.de/ols/mhp-riesen. Wählen Sie im Warenkorb als Verkaufsart “Mobile Tickets” und Sie erhalten Ihr Ticket per Email. Halten Sie den versendeten QR-Code beim Einlass bereit.

Kann ich ein ein digitales Ticket auf meinem Smartphone einlösen?

Ja, es ist generell möglich das Ticket mittels Smartphone einzulösen. Bitte beachten: Eine helle Displayeinstellung Ihres Mobiltelefons und der Verzicht auf spiegelnde Displayfolien sind zum problemlosen Einchecken in der MHP Arena notwendig.

Ist die Bus- oder Bahnfahrt zu Heimspielen der MHP RIESEN im Ticket inbegriffen?

Unsere Tickets sind mit dem VVS-Logo gekennzeichnet und gelten als Fahrtberechtigung im Verkehrs- und Tarifverbund Stuttgart (VVS) ab 3h vor Spielbeginn und zurück.

Dauerkarten

Ich habe meine Dauerkarte verloren. Was muss ich tun, um eine neue Karte zu erhalten?

Ihre Dauerkarte kann mit gültigem Ausweis bei uns in der Geschäftsstelle nachgedruckt werden. Für den Nachdruck von Dauerkarten (z.B. bei Verlust) fällt eine Bearbeitungsgebühr von 5 € an. E-Mail: info@mhp-riesen-ludwigsburg.de Telefon: 07141/6887480

Gelten die Saison-Dauerkarten auch für die Playoffs?

Nein, die Dauerkarte gilt nicht für die Playoffs. Allerdings haben Sie als Dauerkartenbesitzer das Recht sich Ihren Platz für die Playoffs zu reservieren. Schauen Sie hierfür zur gegebenen Zeit unter www.eventimsports.de/ols/mhp-riesen.

Vorkaufsrecht

Wer eine Dauerkarte besitzt, hat ein Vorkaufsrecht auf internationale Wettbewerbe, sowie die Play-Offs. Per E-Mail werden Sie rechtzeitig von uns an den Vorverkauf erinnert.

Spieltag

Kann es passieren, dass ein Spiel an einem anderen Tag oder zu einer anderen Zeit stattfindet?

Das kann vorkommen, beispielsweise bei einer kurzfirstigen Übertragung im TV oder bei einer Spielverlegung wegen der Teilnahme eines Teams an einem internationalen Wettbewerb. Deshalb empfehlen wir regelmäßig die Nachrichten zu verfolgen, auf unserer Website, auf Facebook sowie in der Tagespresse . Tickets für versäumte Spiele können nicht erstattet werden.

Kann ich die Halle während des Spiels verlassen und wieder Zutritt bekommen?

Das Verlassen der Halle ist während des gesamten Spiels möglich. Beim Verlassen der MHP-Arena erhalten Sie eine Wiedereintrittskarte, welche Sie zusammen mit ihrem aktuellen Spieltagsticket beim Wiedereintritt vorzeigen müssen.

Welche Gegenstände dürfen nicht in die MHP Arena mitgenommen werden?

Die Mitnahme von Taschen und Rucksäcken größer DIN A4 (21,0 cm x 29,7 cm) in die MHPArena ist nicht gestattet. Bitte beachten Sie die Bestimmungen zur Hausordnung und Einlasskontrolle. Diese können Sie unter folgendem Link einsehen: https://mhparena.ludwigsburg.de/,Lde/start/die+mhparena/faq.html

Wo kann ich an der MHPArena parken?

Im Parkhaus am Bahnhof (direkt gegenüber der Arena) kann geparkt werden. In Ihr Navi geben Sie einfach Pflugfelder Str. 17, 71636 Ludwigsburg ein.

Gibt es Parkmöglichkeiten für Personen mit Behindertenausweis?

Behindertenparkplätze gibt es im Parkhaus der MHPArena. Über den Aufzug im Parkhaus gelangen Sie direkt auf den Vorplatz der MHP-Arena. Von dort aus erreichen Sie den Haupteingang ebenerdig.

Ich interessiere mich für eine Arenaführung an einem Heimspieltag. Wo kann man sich dafür anmelden?

Zur Zeit werden keine regelmäßigen Arenaführungen angeboten. Sollten Sie dennoch Interesse an einer Führung haben, melden Sie sich unter info@mhp-riesen-ludwigsburg.de